Le guide du e-commerce

Chaque année, le secteur du e-commerce prend davantage d'ampleur et les habitudes quotidiennes des consommateurs se digitalisent. À la suite d'une crise sanitaire qui a entraîné de nombreuses fermetures de magasins physiques pendant plusieurs semaines, de plus en plus de consommateurs sont passés par l'étape de l'achat en ligne. En 2022, selon une étude statistique réalisée par Oberlo, 13,4% du commerce de détail serait de l'e-commerce. Environ 27 000 nouvelles boutiques e-commerce voient le jour par jour en 2021. Cependant, vendre en ligne n'est pas toujours facile quand l'univers du web reste floue.

 
 

" 37% des acheteurs en ligne ne retourneraient pas chez un e-commerçant après avoir vécu une mauvaise expérience de livraison "

Source : selon Metapack

 
 

Pourquoi un guide du e-commerce ?

Ce guide du e-commerce a été réalisé dans le but d'aider les e-commerçants à vendre plus efficacement en ligne et d'assurer la logistique. A travers ces différents conseils, apprenez à construire un commerce solide et bénéficiez potentiellement d'une croissance de ventes à la suite de la mise en application de ces conseils.

 

Etape N°1 : Concevoir sa boutique sur Internet

Découvrez à travers cet article, comment créer une boutique sur Internet. Explication sur les outils d'aide à la création de site internet, différence entre une solution open-source et une solution SaaS dans le web, webmarketing, sélectionnez la solution qui répond à vos besoins avec ce guide.

Créer une boutique en ligne

Etape N°2 : Quels sont les astuces pour réaliser de belles photos produits ?

A ce jour, il n'est plus obligatoire de faire appel à un photographe professionnel pour réaliser des clichés de vos produits. Désormais, fabriquez votre propre studio photo depuis chez vous et retouchez les photos avec des solutions intuitives grâce à ce tutoriel.

Faire de belles photos produits

Etape N°3 : Comment protéger un colis pour éviter un retour de produit ?

Bien protéger un colis est l'une des questions les plus interrogée par les commerçants. Quel type de carton choisir pour un colis spécifique ? Cet article répondra à toutes vos questions sur l'emballage d'un produit.

Protéger les colis

Etape N°4 : Quels conseils pour bien emballer un produit avant envoi ?

Comment s'assurer que le colis envoyé sera reçu en bon état par le consommateur ? Comment éviter les retours de colis en minimisant les risques de dégradation du colis ? Découvrez les accessoires indispensables pour réduire grandement les mécontentements de vos clients après la livraison.

Emballer les produits

Logo ecommercant

Etape N°5 : Avec quelle solution expédier les colis ?

En possession d'une boutique en ligne, difficile de proposer le bon transporteur au bon moment selon les critères géographiques du client. Perdez-vous des clients potentiels freinés par les coûts de livraison ? Avec Packlink, bénéficiez de tarifs avantageux pour livrer en toute sérénité.

Expédier les colis