Paiement en ligne

Pour ecommercant.shop, votre sécurité lors du paiement en ligne est primordiale : notre équipe travaille chaque jour pour préserver la confidentialité de toutes vos données. Notre site ecommerçant.shop est entièrement sécurisé grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Vous pouvez commander en toute confiance, vos coordonnées personnelles et bancaires seront protégées lors de vos achats.

Paiement en ligne sécurisé avec Stripe

Grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements, vos achats sur ecommercant.shop sont totalement sécurisés. Nous travaillons avec Stripe qui est une société de transactions bancaires des plus réputées et des plus sécurisées dans le monde. Celle-ci assure le bon déroulement et la sécurisation des paiements via ecommercant.shop. Le processus mis en place par Stripe collecte de manière sécurisée les données relatives à votre carte bancaire puis émet une demande d'autorisation auprès de votre organisme financier.

Le certificat SSL pour encrypter les transactions en ligne

Le certificat SSL est une sécurité informatique qui a pour objectif de renforcer la sécurité des internautes en chiffrant l'ensemble des données échangées avec le serveur. Ce gage de sécurité permet d'identifier rapidement la transparence des sites internet. Chez ecommerçant.shop, la protection de nos clients est une priorité absolue. Ainsi, l'ensemble des étapes de paiement est entièrement crypté et protégé, aucun tiers ne peut avoir accès à vos données personnelles ou bancaires. Les transactions se font directement entre établissements bancaires.

La facturation avec Wuro

Pour information, notre enseigne n'aura jamais accès à vos coordonnées bancaires lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne. Nous nous appuyons sur le logiciel de facturation en ligne Wuro afin de vous assurer une facturation respectant les normes françaises et européennes. En cas de litiges avec un problème de paiement, nous utiliserons les factures établit avec cet outil de facturation afin d'analyser la transaction commerciale.

Les conditions de remboursement et de retour colis

Lorque le client n'est pas satisfait du produit qu'il a commandé et reçu, il a la possibilité de retourner le colis à ecommerçant.shop à l'adresse suivante : E-monsite, 19 rue lamartine 80 000 Amiens. Celui-ci dispose d'un délai de 14 jours maximum pour exercer son droit de rétractation. Si le produit ne lui convient, il peut également demander un échange à l'adresse citée préalablement. Avant d'effectuer un retour, il est impératif de contacter notre équipe et de mentionner la référence du produit qui a été commandé.

Pour toutes questions liées au retour ou à l'échange de produit, n'hésitez pas à contacter notre service après vente à partir du formulaire de contact.Concernant les frais de retour, ceux-ci sont uniquement à la charge du client. N'hésitez pas à consultez nos conditions générales de vente afin d'obtenir de plus amples informations sur le droit de rétractation.